Envío GRATIS en compras superiores a $210.000 COP

‒ Envíos ‒

Flor 2

Envíos Locales (Popayán)

Todos los productos se envían a domicilio por la empresa transportadora DOMIEXPRESS, de lunes a sábado, su precio oscila entre $4.000 y $7.000 COP dependiendo donde vivas (zona de encuentro).

Si deseas el producto o detalle para entrega inmediata, es decir, el mismo día de la compra, debes informarnos inmediatamente en el momento de realizar  tu pedido, en notas de pedido, o a nuestro WhatsApp o mensaje directo en Instagram @juli.urbanoaym, y enviarnos la hora en que desees que sea entregado el producto; por favor hacer la solicitud con horas de anterioridad a la entrega de este.

Domiexpress hace 2 intentos de entrega, sí NO recibes el envío o no estás pendiente del paquete para la entrega, el domiciliario lo devolverá a las instalaciones de nuestro taller, deberás informarnos inmediatamente para cuadrar nuevamente la hora de entrega.

Horario de entregas y despachos

Lunes a viernes desde las 9:00 am a 7:00 pm (Local) y 9:00 am a 4:00 pm (Nacional)
Sábados desde las 9:30 am a 3:00 pm (Local) y 9:30 am a 1:00 pm (Nacional) 
Domingos y festivos NO realizamos envíos
Flor 2

Envíos Nacionales (Colombia)

Todos los productos se envían por la empresa transportadora ENVIA, de lunes a sábado. El valor de este oscila entre $13.000 y $21.000 COP a cualquier parte del País.

Envía hacen 2 intentos de entrega, si NO recibes el producto o no estas pendiente del paquete para la entrega, la empresa transportadora lo devolverá a bodega y se comunicará con el destinatario para definir cuando se hará de nuevo la entrega, de lo contrario deberás ir personalmente a la oficina (ENVIA)  más cercana de la dirección de envío (residencia) y recoger el paquete personalmente, por lo que deberás de asumir todos los costos de envío que esto implique y Juliana Urbano Accesorios & Moda NO se hará responsable del paquete cuando la empresa de transporte no pueda entregar el envío a su destinatario, por culpa exclusiva de éste, ni tampoco asumirá ningún costo que de esto se origine, ni hará devolución del dinero de tu compra, ya que es responsabilidad de cada cliente estar pendiente de recibir su pedido.

¡Importante!

•  Los envíos se hacen de 1 a 5 días hábiles al día siguiente de la confirmación de la compra, por la situación con el COVID 19 o problemas en la carretera, pueden presentarse demoras.
 
•  Si te encuentras en Popayán, te damos la posibilidad de pasar por tú pedido a nuestro showroom. Debes informarnos en el momento que vas a realizar tú pedido, en detalles de facturación “notas de pedido”, el día y hora de recogida, una vez confirmado el pago del producto por nuestra plataforma Wompi, procedemos a empacar tú producto en un tiempo mínimo de 2 horas antes a la hora informada. Ten en cuenta: se separa el producto una vez confirmado el pago de este, de lo contario no lo separaremos.
 
•  En caso de que el producto sea para DETALLE debes cancelarnos tanto el valor del producto, más el valor del envío.
 
•  El tiempo de llegada depende 100% de la empresa transportadora y el cliente debe hacer el respectivo seguimiento de su paquete.
 
• Una vez  nuestro equipo JU ha realizado el envío (en los tiempos estipulados anteriormente), se informará y enviará al cliente al número de whatsapp registrado en los datos solicitados en detalles de facturación, una foto de la guía y número de rastreo con la cual podrá hacer el seguimiento de su pedido.
 
• Si el cliente NO recibe esta información, por favor comunicarse inmediatamente a nuestro WhatsApp  o email @juaccesoriosymoda19@hotmail.com

(Cuando recibas tú compra, es muy importante para nosotros nos lo hagas saber, así estaremos 100% tranquilas de que el producto está en tus manos)